Veebipoe www.WitchEha.com isikuandmete vastutav töötleja on Ollerna OÜ (11011538) , tel: +372 513 0934 ja e-kiri: WitchEha@gmail.com.

Klientide, töötajate ja külaliste privaatsuse hoidmine on meile väga oluline. Seepärast oleme koostanud privaatsuspoliitika, milles anname teada, kuidas me kogume, kasutame, avaldame, edastame ja säilitame isikuandmeid. Isikuandmeid töödeldes järgime Eestis kehtivaid seaduseid, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR).

Isikuandmed on andmed, mille kaudu on võimalik tuvastada üksikisik.

1. Isikuandmete töötlemise eesmärk

Ollerna OÜ töötleb isikuandmeid selleks, et täita organisatsiooni eesmärke ja pakkuda parimat teenust.

Isikuandmete kogumisel klientidelt piirdume minimaalse vajalikuga. Kogume järgmisi isikuandmeid:

• kontaktandmed (ees- ja perekonnanimi, ettevõte, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress)
• ostuajalugu
• ostueelistused
• muu kliendisuhtluses teatavaks tulnud info.

Andmete töötlemine on vajalik selleks, et saaksime soovijatele osutada tellitud teenuseid.

Andmete töötlemise alus on vähemalt e-kirja teel antud isiklik nõusolek, leping või seadus.

2. Kogutud isikuandmete kasutamine ja töötlemine

Kogutud isikuandmeid kasutame

• arvete koostamiseks ja väljastamiseks;
• kliendile teenuste (ja/või toodete) kohta info saatmiseks;
• klientide rahulolu mõõtmiseks;
• kogutud isikuandmeid säilitame ainult niikaua, kui see on vajalik eesmärgi täitmiseks.

Kogutud andmed hävitame kohe kas kliendi palvel või eesmärgi täitumisel.

3. Kogutud isikuandmete muutmine ja kustutamine

Isikuandmeid on andmesubjektil alati võimalik muuta. Meile tuleb esitada teatis vähemalt e-kirja teel.

Andmesubjektil on võimalik igal ajal kasutada oma õigust olla unustatud ja saata meile vähemalt e-kirja teel teade palvega oma isikuandmed kustutada.

4. Kogutud isikuandmete jagamine

Jagame kogutud isikuandmeid ametiasutuste nõudel või juhtudel, kui see on vajalik kliendi tellitud teenuse osutamiseks.

Ollerna OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Ollerna OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.

5. Küpsised

witcheha.com veebilehel kasutatakse küpsiseid. Küpsiste eesmärk on tagada parem kasutajakogemus ja efektiivsem turundustegevus ning koguda kasutusstatistikat Google Analytics abil, mille abil on võimalik mõõta ja parandada veebilehe toimivust.

Küpsis on väiksemahuline tekstifail, mille veebibrauser automaatselt kliendi poolt kasutatavasse seadmesse salvestab. Küpsiseid kasutatakse teabe kogumiseks selle kohta, kuidas klient veebilehte kasutab, et kliendi jaoks veebilehe kasutamist isiklikumaks ja kasutajasõbralikumaks muuta. Küpsised on tihti loodud ka erinevate teenusepakkujate poolt, näiteks Facebook. Küpsisefailid ei ole arvuti jaoks ohtlikud.

Küpsiseid on tavaliselt kas püsivad- või seansiküpsised. Püsivad küpsised jäävad kasutaja arvutisse püsivalt, mida kasutatakse näiteks veebilehe korduvkülastaja äratundmiseks, statistikaandmete kogumiseks vms. Seansiküpsised on ajutised ja kustutatakse, kui kasutaja veebilehelt lahkub või kasutaja brauseri sulgeb.

Kui kasutaja veebubrauseris on küpsised lubatud (vaikimisi tihtipeale on), loetakse seda küpsistega nõustumiseks. Kasutaja saab oma seadmes küpsiste kasutamise ära keelata või küpsised alati kustutada, muutes oma veebibrauseris vastavaid seadeid. Küpsiste mittekasutamisel ei pruugi veebileht korrektselt töötada.

6. Isikuandmete kaitse

Rakendame kõiki ettevaatusabinõusid isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete töötlemiseks on ainult selleks volitatud inimestel.

Palume meile kiiresti teada anda aadressil WitchEha@gmail.com kui Teile tundub, et meie töötaja on toiminud vastupidi kehtivale privaatsuspoliitikale.

7. Privaatsuspoliitika tingimused ja muudatused

Meil on õigus vajaduse korral muuta oma privaatsuspoliitika põhimõtteid. Sellest teavitame kõiki püsikliente, samuti avaldame info muudatuste kohta oma ettevõtte veebilehel.

Isikuandmete vastutav töötleja on Ollerna OÜ. Kõikide küsimuste ja ettepanekute korral võtke ühendust aadressil meiliaadress WitchEha@gmail.com

Probleemidega on võimalik pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.